چرا کابل HDMI بر روی تلویزیون کار نمی کند؟

کابل HDMI یک روش برای اتصال همه کاره است که به شما این امکان را می دهد تا سیگنال‌های صوتی و تصویری را با استفاده از یک کابل منتقل کنید.
با تعویض چند کابل و استفاده از یک کابل واحد برای انتقال صدا و همچنین ویدیو بین دستگاه‌های متصل به کابل، به سادگی میتوانید از برنامه های مورد علاقه ی خود لذت ببرید.
این یکی از اجزای همیشگی و ماندگار در هنگام تماشای هر نوع سرگرمی و بازی است. حالا اگر کابل HDMI روی تلویزیون شما کار نکند، چه اتفاقی می افتد؟
امکان دارد که مشکل یا مسئله ای وجود داشته باشد که تلویزیون شما مدام سیگنال را از دست می دهد یا هیچ چیزی را نمایش نمی دهد. اگر با چنین مشکلاتی رو به رو هستید، خواندن این مقاله کاری درست برای شما است.
قبل از مطالعه و رفتن به لیست راه حل ها، بیایید دلایلی که چرا با مشکلات اتصال HDMI مواجه می شوید را بهتر بفهمیم.
 

چه چیزی باعث ایجاد مشک در HDMI می شود؟
از آنجایی که کابل HDMI امکان انتقال صدا و تصویر را فراهم می کند، دستگاه های متصل باید دارای مجوز برای برقراری ارتباط با یکدیگر از طریق استانداردی به نام HDCP (حفاظت از محتوای دیجیتال با پهنای باند بالا) باشند.
HDCP یک مکانیسم ضد سرقت است که هدف آن محافظت از محتوای دارای حق چاپ دیجیتال در حین حرکت از دستگاه به صفحه نمایش است. HDMI Handshake فرآیندی است که در آن منبع و نمایشگر هر دو یکدیگر را شناسایی می کنند را تعیین می کنند که مجاز به انتقال سیگنال HDMI با پهنای باند بالا هستند.
اگر دست دادن HDMI موفقیت آمیز نباشد، سیگنال ها مسدود می شوند و تا زمانی که انقال محتوی موفقیت آمیز نباشد، نمی توانید صدا یا تصویر را دریافت کنید. در چنین شرایطی، امکان این که چیزی را در تلویزیون خود ببینید متاسفانه وجود ندارد. دلایل زیادی وجود دارد که باعث ایجاد چنین مشکلی می شود، مانند اتصال ضعیف، کانکتورهای بد، اتصال دستگاه هایی که از استانداردهای مختلف HDMI پشتیبانی می کنند، تفاوت بین وضوح تصویر دو دستگاه و مواردی از این قبیل دیگر.
ما 14 راه حل موثر برای حل چنین مشکلی را ذکر کرده ایم که به شما کمک می کند کابل HDMI را در صورتی که روی تلویزیون یا نمایشگر شما کار نمی کند، درست کنید. این روش ها همچنین به شما کمک می کند تا مشکلات دیگری که در رابطه با HDMI وجود دارند را نیز برطرف کنید. به‌علاوه، اگر کابل HDMI روی صفحه‌نمایش مانند مانیتور کار نمی‌کند، این راهنمای مشکل یابی به کمک شما می آید تا این مشکلات را نیز برطرف کنید. بنابراین، بدون درنگ، بیایید بااین راهنما در مورد چگونگی رفع مشکلات کابل HDMI در تلویزیون آغاز به خواندن کنیم.

 

14 روش برای رفع مشکل کار نکردن کابل HDMI در تلویزیون
مراحل عنوان شده در بخش زیر را بررسی کنید و فراموش نکنید که بعد از هر مرحله این موضوع را نیز پردازش کنید که آیا کابل HDMI به درستی در تلویزیون شما کار می کند یا خیر. همچنین، مطمئن شوید که تلویزیون خود و همچنین دستگاه متصل به آن را روشن کرده اید.
 

1. منبع ورودی را بررسی کنید.
اکثر تلویزیون ها دارای دکمه ورودی یا منبع هستند که به شما امکان می دهد بین پورت های ورودی مختلف تلویزیون خود حق انتخاب و امکان تغییر داشته باشید. شما باید منبع تلویزیون خود را روی همان پورتی تنظیم کنید که دستگاه خود را به وسیله ی آن متصل کرده اید، اگر این کار را انجام ندهید سیگنال های HDMI یا مشکل تصویر را در تلویزیون شما ایجاد نمی کند. به عنوان مثال، اگر PS4 خود را به پورتی با عنوان HDMI1 در تلویزیون خود متصل کرده باشید، باید منبع تلویزیون خود را روی HDMI1 تنظیم کنید. اگر مطمئن نیستید کدام ورودی را انتخاب کنید، به پشت تلویزیون خود نگاهی بیندازید و پورتی را که دستگاه را به آن متصل کرده اید انتخاب کنید.

 

2. خروجی دستگاه متصل شده را بررسی کنید.
اگر یک دستگاه مانند لپ تاپ، دی وی دی یا پخش کننده را به تلویزیون خود متصل کرده اید، ممکن است دستگاه متصل به طور پیش فرض از طریق اتصال HDMI خروجی نداشته باشد و امکان برقراری ارتباط برای آن فراهم نباشد. بنابراین، باید بررسی کنید که آیا تنظیمات خروجی روی HDMI تنظیم شده است یا خیر. زمانی که از سیستم‌های سینمای خانگی با دستگاه‌های ورودی متعدد استفاده می کنید چنین مشکلی می تواند بسیار رایج باشد.
همچنین، اگر دستگاه متصل شما سیگنال‌های ویدیویی متفاوتی را که تلویزیون شما نمی‌تواند تشخیص دهد، صادر می‌کند، منجر به سیاه شدن تصویر می‌شود. بنابراین، برای رفع این مشکل باید فرمت خروجی ویدیوی دستگاه متصل را تغییر دهید. می توانید به دفترچه راهنمای سیستم خود مراجعه کنید یا با سازنده دستگاه تماس بگیرید تا در مورد نحوه تغییر فرمت خروجی ویدیوی دستگاه رسانه به شما کمک کند.
 

3. دستگاه های خود را جدا کرده و دوباره متصل کنید

گاهی اوقات، خرابی در اتصال ممکن است به طور موقت رخ دهد و باعث شود کابل HDMI روی تلویزیون/نمایشگر شما به درستی کار نکند. این امکان وجود دارد که کابل HDMI را به طور محکم به تلویزیون و دستگاه خود وصل نکرده باشید. برای اطمینان بیشتر، باید کابل HDMI را دوباره به درستی متصل کنید. همچنین، اگر کابل HDMI متصل است اما تصویری وجود ندارد یا اگر تلویزیون شما همچنان سیگنال HDMI را از دست می دهد، باید کابل HDMI را جدا کرده و دوباره به دستگاه های مورد استفاده ی خود متصل کنید.
مراحل ذکر شده در زیر را به دقت طی کنید:
1تلویزیون و دستگاه متصل شده را خاموش کنید.
2کابل HDMI را از ورودی HDMI تلویزیون خود جدا کنید.
3کابل HDMI را از خروجی HDMI دستگاه خود جدا کنید.
4اکنون کابل را محکم به تلویزیون و دستگاه خود متصل کنید. ( در حالی که نقطه ی اتصال شل باشد میتواند باعث ایجاد مشکل شود)
5تلویزیون و دستگاه متصل را روشن کنید.
6علاوه بر این، می‌توانید ترتیب روشن شدن دستگاه‌های خود را عکس کنید. به عنوان مثال، اگر به طور معمول در ابتدا تلویزیون خود و سپس دستگاه های متصل را روشن می کنید، سعی کنید ترتیب را برعکس کنید. این همچنین می تواند به رفع مشکلات از دست دادن HDMI کمک کند.
 

4. از پورت HDMI دیگری استفاده کنید.
اگر صفحه نمایش شما بیش از 1 پورت HDMI دارد، سعی کنید کابل HDMI را از طریق پورت های دیگر موجود متصل کنید. اگر کابل HDMI به درستی کار می کند، به پورت قبلی خود آن را متصل کنید و ببینید که آیا اکنون به درستی برایتان کار می کند یا خیر. اگر مشکل مشابه دیگری وجود دارد، مطمئناً مشکلی در پورت HDMI وجود دارد. در چنین شرایطی، برای رفع این مشکل باید با یک فرد متخصص یا سازمده ی دستگاه تماس بگیرید. با این حال، اگر کابل HDMI شما حتی با پورت HDMI دوم نیز کار نمی کند، مراحل دیگری که در زیر ذکر شده است را برای حل این مشکل طی کنید.
 

5. دستگاه های متصل خود را خاموش و روشن کنید.
گاهی اوقات، یک تنظیم مجدد ساده می تواند به شما کمک کند مشکلات کابل HDMI را در تلویزیون خود را حل کنید. همچنین، اگر کابل HDMI به درستی وصل شده باشد، اما سیگنالی دریافت نمی کنید، می تواند به شما در رفع این مشکل نیز کمک کند. هنگامی که یک دستگاه الکترونیکی را به طور کامل خاموش می کنید و دوباره آن را روشن می کنید، می تواند تنظیمات ابتدایی دستگاه را بازیابی کنید. همچنین، این یکی از ساده ترین روش ها برای رفع مشکل از دست دادن HDMI است. بنابراین، مطمئن شوید که این مرحله را دست کم یا نادیده نگیرید.

1تلویزیون و دستگاه متصل (PS4، Roku، لپ تاپ و باقی موارد ممکن ) را خاموش کنید.
2تلویزیون و دستگاه را از منبع برق بیرون بیاورید.
3اجازه دهید حداقل 10 دقیقه خارج از جریان برق باقی بماند.
4اکنون تلویزیون و دستگاه خود را به منبع برق وصل کنید.
5دستگاه و تلویزیون متصل شده را روشن کنید.
اکنون، بررسی کنید که آیا کابل HDMI شما به درستی کار می کند یا خیر. اگر هنوز سیگنالی دریافت نمی‌کنید یا تلویزیون شما مدام سیگنال را از دست می‌دهد، سایر مراحل ذکر شده در بخش زیر را امتحان کنید.
 

6. کابل HDMI دیگری را امتحان کنید.
به غیر از شکستگی، خم شدن و سیم های بدون پوشش، کابل HDMI ممکن است از بخش داخلی نیز آسیب ببیند. اگر کابل خیلی قدیمی باشد یا کارکرد صحیحی نداشته باشد، ممکن است چنین مشکلاتی را در کابل HDMI خود ببینید. برای حل چنین مشکلاتی، می توانید از کابل HDMI دیگری نیز استفاده کنید. این به شما کمک می کند که متوجه بشوید که آیا مشکلی در کابل HDMI یا دستگاه های متصل دیگر وجود دارد یا خیر.
 

7. سعی کنید تلویزیون خود را به دستگاه دیگری متصل کنید.
اگر سعی در استفاده از کابل HDMI دیگری داشته اید و چنین روشی برای شما نیز پاسخگو نبود، به نظر می رسد وقت این رسیده باشد که دستگاهی را که می خواهید به تلویزیون خود متصل کنید بررسی کنید. این به شما کمک می کند تا به علت واقعی مشکل بهتر پی ببرید. می توانید یک دستگاه بازی متفاوت را از طریق کابل HDMI به تلویزیون خود متصل کنید ، و سپس بررسی کنید که آیا این روش برای شما پاسخگو خواهد بود یا خیر. اگر دستگاه جدید به خوبی با تلویزیون شما کار می کند و توانایی انتقال دارد، این موضوع روشن می شود که، مشکلی در دستگاه قبلی وجود داشته است. در چنین شرایطی، بهترین کار این است که دفترچه راهنمای محصول را مطالعه کنید یا با سازنده دستگاه تماس بگیرید تا در مورد این مشکل به شما کمک کند.

اگر دستگاه جدیدی که متصل می‌کنید هم‌چنان با تلویزیون شما نیز کار نمی کند و با مشکل کابل HDMI در تلویزیون خود مواجه هستید، مراحل ذکر شده در بخش زیر را انجام دهید.
 

8. بررسی کنید و مطمئن شوید که از کابل HDMI درست استفاده می کنید.
آیا وقتی تلویزیون خود را به دستگاهی وصل می کنید، صفحه سیاه نشان داده می شود؟
اگر تلویزیون 4K خود را با استفاده از کابل HDMI استاندارد به یک دستگاه پخش یا بازی 4K وصل کرده باشید، یک صفحه خالی یا برق در تلویزیون خود خواهید دید.
همین قانون برای فناوری‌های HDR، ARC، eARC، Dolby Vision و سایر فناوری‌ها نیز صادق خواهد بود. بنابراین، اگر تلویزیون و دستگاه بازی دارید که از eARC پشتیبانی می کند، مطمئن شوید که از کابل HDMI که از eARC نیز استفاده کنید. هنگامی که دستگاه های خود را با استفاده از کابل HDMI که پاسخگو و کارآمد نیست وصل می کنید، احتمالاً با چنین مشکلاتی نیز مواجه خواهید شد. این به این دلیل است که ارتباطات بین دستگاه‌هایی که از استانداردهای HDMI مختلف استفاده می‌کنند، می‌توانند باعث ایجاد مشکلات در HDMI شوند. و این یکی از شناخته شده ترین دلایلی است که به راحتی درک و فهمیده نمی شود که چرا کابل HDMI روی تلویزیون کار نمی کند.
دلیل واضح و روشن این مشکل را در بخش زیر توضیح داده ایم.
همه کابل های HDMI یکسان و برابر نیستند. هر کابل HDMI برای کنترل وضوح های مختلف طراحی شده است و پهنای باند متفاوتی را ارائه می دهد. به عنوان مثال، یک کابل استاندارد HDMI می تواند با رزولوشن های 720p یا 1080i کار کند و پهنای باندی تا 4.95 گیگابیت بر ثانیه ارائه می دهد. در حالی که HDMI فوق‌العاده پرسرعت می‌تواند تا رزولوشن 8K را مدیریت کند و پهنای باند تا 48 گیگابیت بر ثانیه را پشتیبانی می‌کند. بین کابل های استاندارد و فوق سریع HDMI، نسخه های مختلفی وجود دارد. برای اینکه بدانید از کدام کابل باید برای دستگاه‌های خود استفاده کنید، راهنمای ما در رابطه با هترین کابل‌های HDMI برای 4K، HDR، ARC و Dolby Vision را بررسی کنید.
همیشه مطمئن شوید که از کابل HDMI درست برای تلویزیون خود استفاده می کنید. اگر از کابل HDMI ناسازگار استفاده می کنید، هیچ روش یا راه حلی نمی تواند به شما کمک در حل مشکلات کابل HDMI در رابطه با تلویزیون یا هر نمایشگر دیگری کمک کند.
هنگامی که مطمئن شدید که از کابل HDMI سازگار استفاده می کنید، و همچنان هنگام اتصال کابل HDMI به نمایشگر با مشکلاتی مواجه هستید، به مراحل دیگری که در بخش زیر در رابطه با آن توضیح داده ایم مراجعه کنید.

 

9. بررسی کنید که آیا کابل HDMI شما آسیب دیده است
اگر تلویزیون شما مدام سیگنال HDMI را از دست می دهد یا کابل HDMI به آسانی روی تلویزیون شما کار نمی کند (نمایش صفحه سیاه)، باید مطمئن شوید که از یک کابل سالم استفاده می کنید. کابل HDMI خود را برای بررسی علائم آسیب واضح همانند سیم های بدون پوشش، بریدگی یا خمیدگی بررسی کنید. برخی از کابل های HDMI ساختار محکمی ندارند، بنابراین خم شدن بیش از حد می تواند باعث آسیب احتمالی به آنها شود. اگر معلوم شد کابل HDMI شما دارای عیب یا ایرادی است، باید آن را با کابل HDMI دیگری جایگزین کنید یا یک کابل جدید تهیه کنید.

با صدها مدل کابل مختلف موجود در بازار، ما بهترین کابل HDMI را برای استفاده های مختلف مانند پشتیبانی 4K، Dolby Vision، HDR و ARC برای شما جکع آوری کرده اسم. همچنین می توانید توصیه های ما را در مورد بهترین کابل HDMI برای بازی در سیستم عامل های مختلف را مشاهده و بررسی کنید.

علاوه بر بررسی کابل HDMI، باید پورت های HDMI تلویزیون و دستگاه متصل را نیز بررسی کنید. اگر پورت HDMI قطع یا آسیب دیده باشد، می تواند منجر به مشکلات اتصال کابل HDMI شود. در صورتی که پورت HDMI دارای مشکلی خاص باشد، باید از سایر پورت های HDMI روی صفحه نمایش خود استفاده کنید یا از یک فرد متخصص در این باره کمک بگیرید. اگر دستگاه شما هنوز گارانتی دارد، از سازنده محصول بخواهید آن را برای شما تعمیر یا تعویض کند.

 

10. وضوح در دستگاه منبع خود را بررسی کنید.

امروزه، اکثر تلویزیون ها به اندازه کافی هوشمند هستند تا با هر رزولوشن در حد توانایی خود سازگاری داشته باشند. اگر لپ تاپ یا کامپیوتر خود را به تلویزیون متصل کرده اید و با مشکل اتصال HDMI در تلویزیون خود مواجه هستید، ممکن است تلویزیون قادر به پشتیبانی ااز وضوح تنظیم شده در لپ تاپ شما نباشد. در چنین مواردی، می توانید سعی کنید وضوح صفحه نمایش دستگاه خروجی را تنظیم کنید. باید رزولوشن ویدیو را تغییر دهید تا با وضوح داخلی تلویزیون شما مطابقت داشته باشد. برای مثال، بسته به رزولوشن های پشتیبانی شده توسط تلویزیون، می توانید رزولوشن را روی 1080p یا 4K تنظیم کنید. برای تغییر رزولوشن دستگاه خود می توانید به دفترچه راهنما ارائه شده همراه تلویزیون مراجعه کنید.


 

11. استفاده از گیرنده AV روشی مناسب است یا خیر؟
اگر یک گیرنده AV را به تلویزیون و دستگاه بازی/وصل کرده اید، باید مشخصات گیرنده AV را مورد بررسی قرار دهید. ممکن است که این دستگاه تنظیمات سازگار با  تنظیمات شما نداشته باشد.
برای نوار متصل کردن نوار صوتی، گیرنده صوتی یا هر وسیله ی دیگری چنین روشی مناسب است. هنگامی که چندین دستگاه را متصل کرده اید و می خواهید محتوای 4K را در تلویزیون 4K خود تماشا کنید، ابتدا اطمینان حاصل کنید که همه دستگاه های مورد استفاده ی ضما از وضوح 4K پشتیبانی می کنند. به عنوان مثال، اگر یک گیرنده AV را به یک تلویزیون 4K و یک دستگاه پخش جریانی 4K وصل کرده اید، اطمینان حاصل کنید که گیرنده AV شما از 4K نیز پشتیبانی می کند. در غیر این صورت، ممکن است علت اصلی عدم دریافت سیگنال همین مورد باشد. در چنین حالتی، ممکن است احساس کنید که کابل HDMI روی تلویزیون شما به درستی کار نمی کند، اما در واقع، این گیرنده AV است که باعث ایجاد مشکل و دردسر برای شما می شود.
می توانید تنظیمات گیرنده AV را جدا کنید یا تعویض کنید (به دفترچه راهنمای محصول خود مراجعه کنید) و سپس بررسی کنید که آیا کابل HDMI برروی تلویزیون شما کار می کند یا خیر.

 

12. از آپدیت بودن سیستم عامل اطمینان حاصل کنید
اگر یک تلویزیون هوشمند دارید، باید همیشه آن را به وسیله ی جدیدترین سیستم عامل ممکن آپدیت نگه دارید تا تجربه ی استفاده از آن را به بهترین نحو ممکن داشته باشید. تلویزیون‌های هوشمند به‌طور پیوسته و همیشه آپدیت های نرم‌افزاری را برای بهبود امنیت، ویژگی‌های جدید یا رفع اشکال دریافت می‌کنند.
مهم نیست که کدام تلویزیون هوشمند را در اختیار دارید، آپدیت بودن نرم افزار، مسئله ی بسیار مهعم است. می توانید تلویزیون هوشمند خود را از طریق اینترنت یا با استفاده از درایو فلش USB آپدیت کنید و به نسل جدید تر ارتقاء دهید. همچنین می‌توانید آن را به‌صورت دستی آپدیت کنید یا آن را روی گزینه ی«آپدیت خودکار» قرار دهید.
 

13. تلویزیون خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

اگر روش ها و موارد ذکر شده هیچ کمکی به رفع مشکلات کابل HDMI در تلویزیون شما نکرده است، می توانید به آخرین گزینه ی بازیابی تلویزیون معمولی یا هوشمند خود مراجعه کنید. این روش به شما کمک می کند تا هر مسئله ای که باعث ایجاد مشکل در عملکرد عادی تلویزیون شما می شود را حل کنید. همچنین این مسئله نیز وجود دارد که بازیابی تنظیمات کارخانه، با پاک کردن تمام تنظیمات در تلویزیون شما، از جمله کانال‌ها، برنامه‌ها و تنظیمات شبکه بی‌سیم، تلویزیون شما را به تنظیمات اولیه همراه خواهد بود. مراحل بازیابی تنظیمات کارخانه در تلویزیون هوشمند از مدل تلویزیونی ای به مدل دیگر متفاوت است. ما تنظیمات عمومی را در اینجا ذکر کرده ایم.
1کابل تلویزیون خود را به مدت یک دقیقه از برق جدا کنید.
2کابل را دوباره به پریز برق متصل کنید.
3اگر تلویزیون شما به طور خودکار روشن نمی شود، دکمه POWER را فشار دهید تا روشن شود.
4حدود 40 ثانیه صبر کنید و بگذارید تلویزیون کاملا روشن شود.
5روی کنترل تلویزیون، دکمه فلش رو به بالا را فشار داده و نگه دارید (حتماً طوری کنترل را نگه دارید که مستقیماً به سمت مرکز و جلوی تلویزیون قرار داشته باشد)
با نگه داشتن دکمه UP ARROW، به طور همزمان دکمه POWER را در تلویزیون خود فشار داده و نگه دارید تا Reset روی صفحه ظاهر شود. تلویزیون خاموش می شود و دوباره روشن می شود.
دکمه فلش بالا را رها کنید. اگر مراحل بالا به درستی انجام شده باشد، صفحه تنظیمات اولیه را خواهید دید. در غیر این صورت، باید مراحل 1 تا 6 را تکرار کنید.
دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل تنظیمات بررسی و هر کدام را به طور مرتب انجام دهید.
در صورتی که تنظیم مجدد با موفقیت انجام نشد، باید تمام دستگاه ها را از تلویزیون جدا کنید، اتصال شبکه را خاموش یا غیرفعال کنید و سپس روشی که در قسمت بالاتر ذکر شد را تکرار کنید.

پس از تکمیل فرآیند، بررسی کنید که آیا کابل HDMI در تلویزیون شما مشکلی در فعالیت خود دارد یا خیر.

 

14. با پشتیبانی فنی تلویزیون خود تماس بگیرید
اگر همه ی موارد ذکر شده را امتحان کرده اید، از جمله گزینه Factory Reset، و پورت های HDMI هنوز روی تلویزیون شما کار نمی کنند، وقت آن رسیده است که با تیم فنی تماس بگیرید تا موضوع را بررسی کنند. چنین امکانی نیز وجود دارد که تلویزیون شما نیاز به تعمیر داشته باشد. در چنین مواقعی نباید خودتان به صورت شخی سعی در حل این مشکل داشته باشیدو اجازه دهید افراد متخصص و آگاه در این باره این کار را برای شما انجام دهند.
تمامی این توضیحات برای راهنمایی شما در رابطه با چگونگی رفع مشکلات کابل HDMI در تلویزیون شما بود. امیدواریم به شما کمک کرده باشد تا بتوانید این مشکل ناامیدکننده را که مشکل در اتصال HDMI است درست کنید.